maap mau tanya. ane langganan fm sejak masih fastnet 384 dulu. hingga awal agustus 2017 baru aja ane putus karena kebetulan modem ane rusak (waktu awal langganan di katakan hrs ane bayar seharga 500ribu rupiah dan menjadi hak milik ane). teknisi datang dan mengatakan modem harus diganti, tetapi k...
ane pernah telf cs mau downgrade jadi pake yg family,tapi katanya ga bisa. combo dlite itu uda paket yg paling bawah :bingungs hehe bilang gini aja gan "ya ud saya putus aja. udah ga sanggup bayar kalau harga segitu. tolong disambungin ke bagian pemutusan" :beer:
ada yg pernah downgrade paket ga? ane sekarang pake combo dlite hd pengen jadi yg family hd https://s.kaskus.id/images/2017/02/04/783235_201702040945010895.jpg ini caranya gan 1. telpon call center 2. minta disambungin ke bagian pemutusan 3. bilang minta putus krn harga udah di luar budget. bilang
gan, butuh masukan dong lagi nyari sepeda lipet. termasuk ringan dan roda 20' budget max 4.5juta makasih banyak ya :cendol
halo agan2 newbie mau nanya rekomendasi seli yang ringan selain polygon urbano 3 apa gan? yangsekelas itu atau di atas nya juga boleh thanks yaa
asem nih indihome. udah 2bulan lebih ga dipasang2 juga. udah lewatfb, twitter dan samperin ke plasa. ga ada tindak lanjut :tai
akhirnyaaa ada progress. sebulan lebih daftar di apps. dijanjiin survey 3x24jam. tp sebulan ga ada progress hampir tiap hari komplen ke twitter dan facebook, cuma dapwt jawaban template "dalam penanganan" "mohon menunggu". tadi dateng ke plasa dgn muka udah kesel bgt. dibantui...
Wadaw parah itu , yaudah besok ke plasa telkom aja , sptau jadi cepet iya mngkin dalam minggu depan ke plasa gan. bikin ribet customer aja . hiks
Ane mau masang indihome yg paket ramadhan lewat app , daftar tgl 3 juli smpe sekarang timsurvei maupun teknisi belum menhubungi . Ada yang punya solusi biar proses bisa cepet?? Selain di follow up ya gan (soalnya udh lebih dr 6kali minta follow up lewat live chat) gw udah mau sebulan gan. hampir t
prosedur pendaftarannya gimana sih gan? lebih cepat ke plasa telkom, apa via web aja? dokumen yg dibutuhin apa aja, sorry banyak tanya, susah inet gan :( :( coba ke plasa gan. gw daftar lewat web udah 3minggu ga survey2. hub lewat fb l, twitter tiap hari. jawabnya masih antri juga. sebanyak itu ant
gan , mo nanya ni kalo misal kan id ane udah di suspend gara" gk bayar 2 bulan. Terus ane bayar stengah dari tagihan ane kira" inet nya bakal di sambung lagi gk ya ? ga bakal gan. hehe coba aja nego sama cs / bagian pemutusannya
hiks udah 10hari realisasi survey ga kunjung dateng. padahal katanya max 3x24jam. udah tiap hari hub cs lewat twitter dan fb,disuruh bersabar. sekarang kepotong lebaran. amsyiong bgt
salkem gan... cara cancel pemasangan fm gmn ya...tlp contact centernya selalu sibuk... mksh kalo siang biasanya ada terus kok gan kalo malem tuh seringnya sibuk. haha krn operatornya cuma dikit
Gan ane tadi telp cs rencananya mau downgrade paket combo dari Dlight ke Family tp ditolak katanya di wilayah ane paket terendahnya combo Dlight. Emang ada aturan kayak gitu ya ? akal2an aja itu gan. bilang aja kl ga bisa, saya minta putus. jangan ngomong sama cs, minta sama bagian pemutusan. bil
Mau nanya donk, biaya sewa modem wi-fi docsis 3 itu 60rb yah? Kmrn seinget aku marketing bilang biaya sewa modem wifi nya 50rb tp pas keluar tagihan jadi beda lagi, mana tuh marketing uda ngilang gitu aza selesai dipasang -_-" Trus aku minta modem yg cable juga dibilang kosong, pdhl aku uda ...
misi puh ane hari ini mau pemasangan Fm..cm masih binggung pernyataan cs 3-6 hari setelah pemasangan nanti lgsg ada tagihan.gk boleh telat/denda...sy ane pengguna produk sebelah sebelumnya...biasanya sistem bulan depan bayarnya...emg gitu ya blm kita pake udah ada tagihan kalau di Firsmedia? kejadi
cobaan puasa banget ini firstmedia kacrut. dijanjiin tuker modem wifi ke kabel. udah dijadwain kunjungan. pas teknisi dateng, dia kaget kalo ternyata yang gw punya sama ama yang dia bawa. hahahha gw req tuker modem wifi ke cable woi. ngapain dibawain wifi lagi . cape deh kadang kasian teknisi nya.
Permisi agan2 sesama pengguna FirstMedia, mohon petunjuknya... Ane udah jd pengguna FM sejak 6-7 th yg lalu (seinget ane blm pernah sekalipun telat bayar) dari mulai internetnya doank 512 Kbps/1 Mbps, kemudian "dipaksa" naik jd paket combo (internet + TV),dst, sampai sekarang mentok di pa